Con el objetivo de contribuir a garantizar la integridad del proceso electoral en México, WhatsApp, en alianza con el INE, lanzarán hoy martes un chat bot para dar información sobre temas electorales a los ciudadanos y que estará disponible en el número 5558097300.
“Puedes agregarlo a tu libreta de contactos con sólo escribir la palabra “Hola” y allí puedes consultar información relacionada con ¿dónde está ubicada la casilla donde debes votar? o ¿qué medidas sanitarias tomará el INE el día de la elección? o ¿qué pasa si días antes de la elección pierdo mi credencial del INE?”, dijo en entrevista con Excélsior, Paloma Szerman, gerente de políticas públicas de WhatsApp para América Latina.
La entrevistada destacó que este es el tercer chat bot en contextos electorales que lanza WhatsApp; el primero fue en Brasil, en elecciones locales en noviembre del 2020, y el segundo fue en Perú, a inicios de este año.
Szerman destacó que el convenio entre WhatsApp y el INE también busca “combatir la desinformación de distintas maneras, y una forma es dar de alta en el celular el número de AFP Factual, que es un chat al que puedes enviar una noticia que te genera suspicacia o que no parece confiable, y AFP Factual te responde si es verídica o no”. El número de ese chat es 55-79-08-28-89.
El envío masivo de mensajes “o el uso coordinado e indebido de WhatsApp es contrario a nuestras condiciones, es decir que WhatsApp no es una herramienta para hacer campañas políticas y mandar miles de mensajes”, dijo la entrevistada.
Por hacer uso indebido de WhatsApp, más de mil cuentas fueron bloqueadas por la empresa en Brasil, en las elecciones de noviembre del 2020.
Fuente: Excélsior
