La empresa de telecomunicaciones no ha emitido una postura respecto a las quejas de sus usuarios.
Diversas fallas en el servicio de Telcel se han reportado en la tarde de este lunes por usuarios de la compañía de telecomunicaciones, ya que algunos no cuentan con internet, llamadas o mensajes, según denunciaron a través de redes sociales.
https://twitter.com/madeita13/status/1216816988670058496
El mapa de fallos de #Telcel viene siendo el mismo que el de las zonas en las que realmente hay cobertura.
O sea que el fallo es de toda la red #Telcel. https://t.co/WUF2X40lfP— Pedro Miguel (@Navegaciones) January 13, 2020
La compañía no ha emitido alguna postura sobre las denuncias de los internautas en Twitter, sólo les ha solicitado más detalles sobre las fallas que han presentado en sus servicios, a través de su cuenta de @ServicioTelcel
“Agradecemos tu medio de consulta por redes sociales. Recuerda que en Telcel nos importas tú. Por lo cual, podrías informarnos más detalles del caso que presentas para apoyarte en base a tu servicio Telcel. Estamos en espera de tu amable respuesta. “
https://twitter.com/ServicioTelcel/status/1216817989401620491
