El gobierno federal recomendó a los voceros de seguridad estatales cambiar estrategias de comunicación. “Es necesario desterrar los apodos del lenguaje oficial y recuperar los nombres, porque el crimen organizado ha terminado por imponer su lenguaje a los medios al lograr que se vuelvan de uso común palabras como levantón, encajuelados y encobijados”, se les dijo.
Durante los trabajos del Primer Encuentro Nacional de Comunicadores en Seguridad Pública del país, celebrado en el Puerto de Acapulco, Guerrero, el subsecretario de Prevención y Participación Ciudadana de la Secretaría de Gobernación, Roberto Campa Cifrián, dijo que el Programa Nacional para la Prevención Social de la Violencia y la Delincuencia busca reconstruir el tejido social.
La política de seguridad del Gobierno del Presidente Enrique Peña Nieto está dirigida a disminuir la violencia y a proteger la vida de los mexicanos.
“El propósito del Programa es prevenir la violencia y delincuencia en el país para incidir en la construcción de sociedades y comunidades más cohesionadas, inclusivas y seguras”, apuntó Campa Cifrián”.
Destacó que la política del Gobierno Federal parte de la premisa de que la crisis de seguridad tiene dos componentes: uno, institucional y que está vinculado con policías, ministerios públicos, y dos, el que tiene que ver con las condiciones sociales, con el empleo, la desocupación, la educación, la salud, entro otros, que son considerados factores de riesgo.
Campa Cifrián dijo a los comunicadores que particularmente en el tema de seguridad “comunicar es gobernar”, por lo cual, agregó que la comunicación es un elemento sustantivo en este tema.
Más adelante comentó que las comisiones interinstitucionales instaladas en todas las entidades del país trabajan para que el Programa Nacional para la Prevención Social de la Violencia y la Delincuencia tenga éxito y cumpla su propósito, que es prevenir la violencia y la delincuencia, así como las amenazas que existen sobre la sociedad.
Explicó a los secretarios de Seguridad Pública y a los comunicadores estatales y del Distrito Federal de esas dependencias presentes en la reunión en qué consiste el Programa Nacional para la Prevención Social de la Violencia y la Delincuencia, al tiempo que les comentó de los avances que se tienen en la coordinación con las 31 entidades de la República y el Distrito Federal.
Además, les informó como este Programa se inscribe en la estrategia de comunicación que implementa el Gobierno Federal.
En tanto, el director general de Comunicación Social de la Secretaría de Energía, Víctor Avilés Castro, apuntó que el desempleo, las drogas y el fácil acceso a las armas, así como un ambiente de desigualdad económica y la urbanización irregular, son elementos que provocan la violencia y la delincuencia.
“Esta situación mejorará cuando cambien las condiciones sociales y haya más empleos, pero es una solución a largo plazo”, apuntó.
Dijo que el esfuerzo del Gobierno Federal debe dirigirse a recuperar las calles y devolverle la seguridad a los ciudadanos.
Uno de ellos, destacó, tiene que ver con la estrategia de comunicación. Es necesario, añadió, desterrar los apodos del lenguaje oficial y recuperar los nombres, “porque el crimen organizado ha terminado por imponer su lenguaje a los medios al lograr que se vuelvan de uso común palabras como levantón, encajuelados o encobijados, entre otros”.
Por eso, puntualizó Avilés Castro durante su exposición titulada Buena Comunicación, Participación Social y Gobernanza, “si queremos recuperar las calles, primero debemos recuperar las palabras”.
Por su parte, la coordinadora de Innovación y Estrategia Digital de la Presidencia de la República, Alejandra Lagunes Soto Ruiz, manifestó que en la agenda de seguridad planteada por el Gobierno de la República no existen diferencias ideológicas ni partidistas, sólo el interés de que los mexicanos recuperen la tranquilidad.
Señaló que “las cuentas oficiales no deben sembrar el pánico ni comenzar los rumores. Es importante concentrarnos cada vez más en el cambio a una narrativa de prevención, denuncia, coordinación, tareas de inteligencia y, por lo tanto, de un reto sobre el que se tiene absoluto control”.
Lagunes Soto Ruiz afirmó que “las únicas cuentas que en materia de seguridad terminan siendo relevantes; es decir, con credibilidad, son aquellas que no guardan silencio en momentos de crisis, atienden oportunamente los casos de denuncia y generan información relevante antes que otros usuarios”.
Informó que más del 40 por ciento de los mexicanos, aproximadamente 43 millones, utilizan las redes sociales, las cuales, indicó, sirven al Gobierno Federal para hablar a la ciudadanía.
Finalmente, Soto Ruiz indicó que es impensable tener inteligencia policiaca sin contar con las redes sociales, ya que, añadió, son un recurso natural para ésta.
La metáfora de la guerra
Al inaugurar el Primer Encuentro Nacional de Comunicadores en Seguridad Pública, el subsecretario de Normatividad de Medios de la Secretaría de Gobernación, Eduardo Sánchez Hernández, afirmó que la comunicación es fundamental para dar certidumbre y lograr un México en Paz.
Durante el primer día de trabajo de este encuentro, al que asistieron secretarios de Seguridad Pública de todo el país, así como comunicadores de esas dependencias y de los gobiernos estatales, el Subsecretario destacó que este evento es inédito, pues no hay antecedentes de un encuentro de este tipo, en el que autoridades federales y estatales se reúnen para compartir estrategias de comunicación en materia de seguridad pública.
El Primer Foro Nacional de Comunicadores, que se realiza en el Puerto de Acapulco, Guerrero, fue organizado por la Secretaría de Gobernación, la Secretaría de la Defensa Nacional, la Secretaría de Marina, la Procuraduría General de la República y la Comisión Nacional de Seguridad.
Participaron como ponentes el director general del Fondo de Cultura Económica, José Carreño Carlón, quien habló de la Comunicación en el Ámbito Gubernamental; el director ejecutivo del Instituto Latinoamericano de Ciudadanía, General Oscar Naranjo Trujillo, con la ponencia La Seguridad como Percepción; y la Directora General de Derechos Humanos de la Comisión Nacional de Seguridad, Patricia Colchero Aragonés, quien se refirió a los Derechos Humanos, Principio Máximo en la Aplicación de Justicia.
En su participación, José Carreño Carlón destacó que la actual administración federal implementó un nuevo esquema de comunicación en materia de violencia e inseguridad que ha reducido el énfasis que se hacía respecto a la “guerra con la delincuencia”.
Sin embargo, puntualizó, continúa la secuela de la metáfora de la guerra, por lo que es necesario cambiar a través de la comunicación esa percepción, lo cual, reconoció no será sencillo.
Carreño Carlón subrayó que el delincuente no es un enemigo a aniquilar, sino una persona a la que hay que someter a la ley y resocializar.
En tanto, el General Oscar Naranjo Trujillo resaltó que los retos que tienen los gobiernos al momento de comunicar, son tener conciencia de los desafíos que se tienen en los tiempos actuales.
Indicó que el Estado tiene la obligación de comunicar obedeciendo el principio de la transparencia. “Una comunicación efectiva significa comunicar con transparencia, no sesgar la verdad”, enfatizó.
Además, agregó, una comunicación efectiva es reconocer, sensibilizar y actuar sobre la sociedad.
Indicó que el Gobierno del Presidente Enrique Peña Nieto ha sido cuidadoso en determinar el principio rector en la política de seguridad, la cual, señaló, está dirigida a disminuir la violencia y a proteger la vida de los mexicanos.
La seguridad, precisó durante su exposición el General Naranjo, es un valor democrático de todos.
En su oportunidad, la directora general de Derechos Humanos de la Comisión Nacional de Seguridad, Patricia Colchero Aragonés, apuntó que existe una coordinación efectiva y probada con las distintas autoridades a nivel federal, así como con los gobiernos estatales, lo que permite tener mejores resultados en materia de seguridad pública.
Indicó que el Gobierno tiene la obligación de proporcionar información, pues hacerlo oportunamente genera confianza de los ciudadanos hacia sus autoridades.
Fuente: Secretaría de Gobernación
