McDonalds Canadá inició una estrategia para responder con la verdad a las dudas de sus clientes y así desactivar los rumores que hay sobre sus hamburguesas. Para hacerlo, habilitó el sitio YourQuestions.MacDonalds.ca Los usuarios pueden hacer sus preguntas o preocupaciones y la empresa les responde.
En este video, como una reforma de responder a sus clientes, muestran los motivos por los que las hamburguesas de sus anuncios son diferentes a las que se sirven en sus locales. La campaña de honestidad de McDonald’s sólo se aplica en Canadá.
